El cliente debe confirmar que sus datos están respaldados y comprender los riesgos de que una falla del disco duro pueda provocar la pérdida de datos y bajo ninguna circunstancia Quasar Computers es responsable por ninguna pérdida de datos.

El tiempo que lleva diagnosticar y/o reparar mi dispositivo es impredecible y cualquier estimación de tiempo citada se basa en una mejor estimación del trabajo involucrado y no es una garantía de cuánto tiempo puede llevar.

Se aplicará un cargo mínimo de $50 a todas las unidades que permanezcan bajo el control de Quasar Computers, incluyendo los dispositivos sin reparación. Este cargo cubre el tiempo que los técnicos tardan en brindarle las reparaciones, presupuestos, asesoramiento y servicios más económicos y confiables. Este cargo no es reembolsable y se aplicará a todas las unidades, excepto: ropa deportiva, teléfonos, recuperaciones de datos fallidas y auriculares. Los clientes no recibirán el dispositivo hasta que se haya recibido el pago completo y se hayan liquidado los saldos adeudados.

Quasar Computers ofrece una garantía de 90 días para todas las reparaciones realizadas con piezas nuevas. Esta garantía solo aplica a las piezas reparadas o reemplazadas por Quasar Computers. Si un sistema se entrega bajo garantía y Quasar Computers considera que el trabajo requerido no está cubierto por ella, el cliente será responsable de un costo mínimo de $50 para el diagnóstico de los nuevos problemas.

Si un cliente desea que se le devuelvan piezas originales de una reparación, debe solicitarlo al entregar el sistema. De lo contrario, las piezas usadas se reservarán para su reciclaje o eliminación. Quasar Computers no se responsabiliza si el cliente no solicita que se guarden sus piezas. No se otorgan créditos de la tienda, reembolsos ni devoluciones por piezas que el cliente no haya solicitado.

Quasar Computers puede usar fotografías y videos del proceso de reparación y de la unidad para publicidad o como prueba de trabajo.

Quasar Computers se reserva el derecho a solicitar un anticipo para las piezas en caso de reparaciones que requieran el pedido de piezas a un proveedor. Este anticipo no es necesario para todas las reparaciones y se evaluará caso por caso.

Quasar Computers no se responsabiliza de los daños causados ​​a una unidad durante una reparación solicitada específicamente por el cliente. Quasar Computers siempre recomienda que las reparaciones se realicen con piezas nuevas; sin embargo, se pueden utilizar piezas usadas a petición del cliente. La garantía de noventa días no aplica a las piezas usadas. Quasar Computers no se responsabiliza de los daños causados ​​por el cliente en reparaciones a domicilio ni en soluciones de bricolaje. Quasar Computers solo se responsabiliza de las reparaciones realizadas a la unidad mientras esté bajo su control.

Algunas reparaciones, como las de software, no pueden tener un presupuesto estimado, ya que no es posible indicar el tiempo aproximado necesario para completarlas. El cliente entiende que no se proporcionará un presupuesto para ciertas reparaciones que quedan a discreción del técnico. El cliente será responsable de los costos asociados con cualquier reparación que se solicite detener sin resolver el problema. Las reparaciones incompletas se cobrarán al cliente por el tiempo o el trabajo invertido por Quasar Computers.

Si el cliente cancela la reparación tras la confirmación verbal o escrita, deberá abonar las piezas solicitadas, el coste de la mano de obra para la devolución y el coste del envío al devolver las piezas solicitadas. Este importe será hasta el máximo del coste de reparación acordado. Quasar Computers no le devolverá ningún artículo hasta que se reciba el pago completo.

Los clientes entienden que, si bien se hace todo lo posible para garantizar que su dispositivo no se dañe durante el diagnóstico o la reparación, algunos dispositivos no reparables y sellados (como iPads, tabletas, cámaras, etc.) son imposibles de desmontar para el diagnóstico o la reparación sin dañar físicamente el dispositivo para ingresar a él y el costo del peor de los casos se incluirá en la cotización para reparar su dispositivo.

Quasar Computers no tiene conocimientos específicos sobre la configuración individual de cada computadora. Si bien hacemos todo lo posible para minimizar las interrupciones en su sistema, no nos responsabilizamos de las consecuencias imprevistas de nuestros servicios, como la pérdida o corrupción de datos.

Quasar Computers no es responsable por el incumplimiento por parte del cliente de seguir los consejos, recomendaciones o instrucciones razonables de Quasar Computers; por cualquier pérdida que el cliente pueda sufrir como consecuencia del uso (o falta de uso) de cualquier software antivirus y de seguridad de Internet y por cualquier pérdida que no sea razonablemente previsible.

 El cliente acepta que la responsabilidad de Quasar Computers por cualquier problema relacionado con la reparación se limita al coste del servicio prestado. Quasar Computers no se responsabiliza de ningún daño indirecto, incidental o consecuente, incluyendo la pérdida de datos o la interrupción del negocio. 

Si se reinstala el sistema operativo del dispositivo de un cliente, es posible que el software presente previamente no esté presente al recibir mi dispositivo reparado y el cliente comprende que deberá proporcionar el medio de instalación original si Quasar Computers desea reinstalar su software.

Si un cliente deja su dispositivo durante más de 30 días sin previo aviso, se considera abandonado y se reciclará, revenderá o desmantelará para recuperar los costos. En algunos casos, se podrá desechar la unidad.

Si alguna disposición de estos Términos de Servicio se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor o efecto.

Estos Términos y Condiciones están sujetos a cambios a discreción de Quasar Computers.